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En VISTTA, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, ofrecemos cambios o devoluciones hasta 30 días después de recibir tu pedido, pero solo en caso de fallas o mal funcionamiento.

Si pasaron más de 30 días desde tu compra, no podremos hacer reembolsos ni cambios.

📌 Condiciones para cambios y devoluciones

🔹 El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
🔹 Debe venir en su embalaje original.
🔹 Es necesario presentar el comprobante de compra.
🔹 Si el producto fue comprado como regalo y se envió directamente a vos, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución.

🔄 Cambios

Solo hacemos cambios si el producto tiene un defecto de fábrica. Si necesitás cambiarlo por el mismo artículo, escribinos a [email protected]

💰 Reembolsos atrasados o faltantes

Si no recibiste tu reembolso:
1️⃣ Revisá tu cuenta bancaria otra vez.
2️⃣ Contactá a la empresa de tu tarjeta de crédito, ya que puede demorar unos días en acreditarse.
3️⃣ Si ya hiciste todo esto y aún no lo recibiste, escribinos a [email protected]

📦 Envío de devoluciones

🚚 Los costos de envío para devolver el producto corren por tu cuenta.
✅ Si tu devolución es aprobada y recibís un reembolso, el costo del envío no se descontará de tu reembolso.
⏳ El tiempo de entrega de un producto cambiado puede variar según tu ubicación.
⚠️ Importante: No podemos garantizar la recepción del paquete devuelto, por lo que recomendamos enviarlo con número de seguimiento.

Si necesitás ayuda, ¡escribinos! Estamos para resolver cualquier duda. 😊